Megújult feedback rendszer a Vaterán!
Ahogy korábban már értesítettük Önöket a Feedback rendszert is megújítottuk, a minél praktikusabb felhasználás érdekében!
Kialakításra kerül egy újabb fül a „Személyes menüben”: „Értékelések” névvel
- Nem értékelt menü:
Ha az értékelések fülre kattintunk, akkor alapértelmezetten ebbe a menübe kerülünk.
Itt található minden olyan tranzakció, amelyre a user még adott le értékelést.
Mivel az értékelés leadása kötelező, ezért továbbra is egy üzenetet kap, mely figyelmezteti, ha elmaradt értékelései vannak a usernek.
- Válaszolás értékelésekre:
Ebben a menüben 60 napig jelennek meg a semleges és negatív kapott értékelések. Itt az adott usernek 60 nap áll a rendelkezésére, hogy válaszoljon ezekre az értékelésekre.
60 nap lejárta után eltűnnek az aukciók a listából.
- Módosítandó értékelések:
Ebben a menüpontban a userek által kért és az ügyfélszolgálat által visszaküldött értékelések módosítását lehet elvégezni. Ezeknél az értékeléseknek továbbra sem módosítható a tranzakció sikeressége.
- Részletes értékelés:
Ez egy információs oldal az eladó számára, ahol a részletes értékelésről talál bizonyos adatokat:
- Összesítés (átlag) a kapott részletes értékelésekről, mely 10 kapott részletes értékelés után jelenik meg.
- Vásárlási elégedetlenség okai
- Részletes értékelés összesítése: az elmúlt 3 hónap eredményeit mutatja
- Értékelések összesítése
Ez egy link a Vélemények/Információk a felhasználó oldalhoz, ahol az értékelések összesítése található.
Változások a Vélemények oldalon:
- Bekerült néhány „Hasznos link” az oldalra
- Részletes értékelésekről egy táblázat (ha már elérte a felhasználó a 10 kapott részletes értékelést)
- Új szűrési lehetőségek az értékelések összesítésénél:
- Összes
- Vevőktől
- Eladóktól
- User által leadott
One thought on “Megújult feedback rendszer a Vaterán!”
Tisztelt Vatera!
Értékelni akartam az adásvételt, de azt írta a rendszer, hogy a csillagokkal jelzett izéket is meg kell jelölni.
Mi a túrót jelöljek csillagokkal (az áru milyen volt, milyen volt a szállítás gyorsasága, meg még mit kell csillagozni), ha nem jött létre az üzlet…
Honnan tudjam, hogy az árú mennyiben felelt meg a leírásnak, ha sosem láttam?
Hogyan értékeljem az eladó gyorsaságát, ha nem volt üzlet?
Ezt a csillagosdit nem kell kötelezővé tenni akkor sem ha van értelme (létrejött az üzlet), ha pedig nem jött létre, akkor meg ÉRTELMETLEN!!!