Mostantól nem kell izgulnod, ha utánvéttel adsz fel egy vaterás csomagot! Kibővítettük a BVP programot, ezentúl az eladók is részesei lehetnek a hazai piactereken és apróhirdetési oldalakon egyedülálló programunknak!

Ha eladóként utánvéttel küldted a terméket, de vásárlód nem vette azt át, akkor is igényelhetsz kompenzációt a kifizetett szállítási/visszaszállítási díj miatt keletkezett plusz költségedre.

BVP-kérelmet a Személyes menü/Eladás oldalon, a BVP menüpontban indíthatsz, ahol a termékkód, majd a kár összegének magadása után tudod elküldeni a kérelmet az ügyfélszolgálat felé.

A kérelem feltételei:

• A terméknek te vagy az eladója
• Nincs tartozásod a Vatera felé
• A tranzakció 90 napon belül történt

Plusz infók!

• A visszaigényelhető kompenzációs összeg maximum annyi lehet, amit a termék visszaszállításával kapcsolatosan igazolni tudsz.
• Évente maximum 5 alkalommal kérhetsz kompenzációt.
• Az elküldött kérelemre igyekszünk válaszolni, de 72 órán belül biztosan választ kapsz az ügyfélszolgálattól.
• További információk, szabályzat: https://www.vatera.hu/biztonsagos-vasarlas/

Quiz Maker

Sok eladást kívánunk!
Üdv,
a Vatera Csapata