Tájékoztatás a TeszVesz és a Vatera Fórum megszüntetéséről

Nincs kategorizálva

Kedves felhasználóink!

Ezúton értesítünk benneteket, hogy a TeszVesz.hu oldal 2025. március 17-i megszűnésével, 2025. március 31-én a TeszVesz Fórumot és Blogot, illetve a Vatera Fórumot (a továbbiakban együttesen: Fórumok) is megszüntetjük. A Fórumok megszűnésével az azokon közzétett hozzászólások törlésre kerülnek és azokat nem kezeljük tovább. Ha van olyan hozzászólás-információ, amit szeretnétek megőrizni a Fórumokról, kérjük mentsétek le március 31-ig.

A Fórumok megszűnését követően megkereséseitek megválaszolásában a Vatera Ügyfélszolgálata (https://www.vatera.hu/help/contact.php), illetve adatvédelmi kérdésekben a Vatera Adatvédelmi Tisztviselője áll majd a rendelkezésetekre az [email protected] e-mail címen.

Köszönjük, hogy a Fórumok felhasználójaként velünk tartottatok! Továbbra is várunk benneteket a Vatera blogon és a Facebook, illetve Instagram oldalainkon.

Üdvözlettel,
a Vatera csapata

51 comments

  • A megújult terméklapon már nem látható alaphelyzetben a termék leírása, csak ha az érdeklődő a “mutass többet” gombra kattint. Több vevőm is kérdez olyanokat, ami oda van leírva, illetve eladás után sérelmezi, hogy nem látta a termékleírást ami fontos lett volna..Nem lehetne ha látszódna a leírás alaphelyzetben is, mint régen? Köszönöm!

  • Tisztelt Vatera!
    A mai naptól elméletileg ingyenes a vaterára való feltöltés. A korábban lejárt termékek újraindításánál vagyis ismételt feltöltésnél azonban 14 ft. költséget ír ki a rendszer. Ez valós költség vagyis kiszámlázásra kerül vagy nem kell figyelembe venni ezt az összeget.
    Köszönettel,

    • Kedves Iboly612! Sajnos egy rendszerhiba okozta a problémát. Természetesen nem került számlázásra a feltöltési díj, örökre végeztünk vele… 🙂 Üdv, Vatera Tünde

  • Kedves Vatera Tünde!
    A Felhasználói Szabályzat szerint mától – 2025.04.22 – nincs feltöltési díj.Ugyanakkor a próba feltöltésemnél mindig megjelenik a 3.-FT-s feltöltői díj.
    Miután elég sok feltölteni valóm van, ezért egyből nem is mertem az “Újraindítom” gombbal ezeket feltenni,mert amint az látható is, nekem bizony felszámítotok feltöltői díjat.

    MI a gond? Hogy és mikor tudjátok ezt korrigálni?

    Várom megtisztelő válaszotok,

    Tisztelettel:pestmegyei

    • Kedves Pestmegyei! A kollégák már javították a rendszerhibát! Elnézést kérünk, hogy hátráltattuk a feltöltésben, várjuk vissza a Vaterára! Üdv, Vatera Tünde

  • Tisztelt ügyfélszolgálat!

    Nem tudok megvásárolni egy terméket, mert olyan hibaüzenetet kapok, hogy ” túl kevés pozitív visszajelzésem van”. Miért?? Eddig nem volt ezzel gond. Kérem segítsenek! köszönöm!

  • Tisztelt Vatera!

    Nagyon örülnék, ha az elmúlt időben nagyon megszaporodott fiókfeltörések végre megszűnnének, de még jobban örülnék, ha a Vatera az ellen lépne valamit, hogy a feltört fiókkal hetekig szórakozzanak, sok-sok vételt végrehajtva. Miért nem lehet az első bejelentés után felfüggeszteni egy olyan fiókot, ahol látható módon évekig semmilyen aktivitás nem volt????
    Ezzel csak többletmunkát és bosszúságot generálnak mind a vevőknek, mind maguknak az oda-vissza könyvelésekkel.

    Gyors intézkedést várnék!

    Üdv
    NAkina1

    ui. a ma reggel örömmel bejelentett eladás vevője az elmúlt 6 vásárlásában bejelentetten adathalász, feltört fiók, előtte 5 éve inaktív…

    • Kedves NAkina1! Köszönjük a jelzést! Ilyen esetben rengeteget segíte, ha a problémás felhasználó nevét is elküldi nekünk. Köszönettel, Vatera Tünde

  • Csak egy javaslatom van azoknak a felhasználóknak akiknek nem került át a licites aukciójuk az eladott menüpontba,hogy amig megoldódik a probléma, a termék üzenőfalán jelezzék a vásárlónak,hátha esetleg a vásárló megkapta az elérhetőségüket és e-mailben vagy telefonon legyen szives felvenni Önökkel a kapcsolatot.
    De ez csak egy ötlet és sajnos nem tudom,hogy beválik-e.

  • Üdvözlöm!
    Ugyanolyan problémám van, mint az előttem már lejegyzett Vaterás tagoknak. A tegnap lejárt sikeres aukcióim, az eladó tételek között szerepelnek még mindig. Az eladásokról emailt nem kaptam, így azon kívül, hogy nem tudom felvenni a kapcsolatot az új vevőkkel, a régi vásárlóimnak sem tudom igénybe venni a Vaterafutárt.
    Kérem a hiba mielőbbi helyrehozását.
    Üdv. matesan939

    • Kedves Tibor! A javítási folyamat már megtörtént, de a frissülés több lépcsős, ezért még egy kis türelmet kérnék. Köszönettel, Vatera Tünde

      • Tisztelt Vatera! Kérdezném, hogy az alábbi termékkódú hirdetésemet amikor módosítani
        szerettem volna, bekapcsolt valami 890Ft-os kiemelést a rendszer automatikusan amit
        nem kértem, be sem pipáltam és mostmár a mellékelt képeken látható módon a kiemeléshez
        azt írja, “vatera furb oldalon listázott, felújított, bevizsgált termék.” illetve
        külön másik sorban, hogy “kiemelés”. Én csak az alku lehetőséget jelöltem be. A többi miért adódott hozzá???? Kérem adjanak mielőbb
        megnyugtató választ, mert addig nem fogok/merek feltölteni termékeket ameddig ez a hiba fenn
        áll. A másik észrevétel, hogy
        azonnal barion kártyás fizetéssel akarta fizettetni a “rendszer” azt amit nem is
        kértem kiemelést!!! Egy másik termékemnél szintén ugyanez történt!! Az ügyfélszolgálatnak is el küldtem a kérdésem, mellékelt fotókkal, de ismerve a hihetetlen lassú több hetes választ inkább ide is írtam hátha gyorsabban kapok választ.

          • Kedves Vateratünde! Köszönöm válaszát. A termék módosításánál is jelentkezik ez a probléma. Amikor véglegesíteni szeretném a hirdetés módosítást, először a normál összesítő fogad, hogy nincs költségem ,mert nem jelöltem ki semmi fizetős szolgáltatást majd átdob a már említett kiemelés megrendelés oldalra 890.-ft végösszeggel és csak úgy engedne tovább ha a elfogadom. ha visszalépek, akkor a termék módosításaimat eldobja.
            Üdv Zsolt

          • Kedves Zsolt,
            megnézzük, hogy z Ön fiókjánál hogy működik a feltöltés, mivel más teszteknél ezt a hibát nem tapasztaltuk, addig is szíves türelmét kérjük
            Köszönettel, Vateratünde

          • Tisztelt Vatera!
            Pontosan így jártam én is . Olyan kiemelésekért, amit nem én rendeltem meg, nem fogok fizetni. Nyugtassanak meg, hogy ez csak technikai hiba, mert kész bvagyok a fiókomat törölni!!!!!!!!!!!!

          • Hiányzó szalag kiemelés szöveg
            Kérjük, add meg, hogy a(z) Amway-s női nyári póló megnevezésű terméked szalag kiemelésén milyen szöveg jelenjen meg.

            Kérjük, válassz!
            Miért akarnak engem kiemelésre kényszeríteni?

          • Kedves Klára! Elnézést kérünk, ez egy rendszerhiba volt, amit már javítottak a kollégák! Üdv, Vatera Tünde

          • Kedves Vateratünde!

            Csatlakozom a probléma jelzéséhez, mai nappal három termékemnél is megtörtént a kiemelés érthetetlen és automata beállítása a hirdetés utólagos módosításakor. Megfigyelésem szerint a hiba akkor jelentkezik, amikor a termék adatlapjáról indítom annak módosítását.

            Üdv,
            glabowsky

          • Kedves Zoltán! Igen, rendszerhiba volt az oldalon, ami már javításra került. Köszönjük a türelmét! Üdv, Vatera Tünde

          • Kedves Tünde!

            Köszönöm válaszát! Örülök, hogy a probléma elhárításra került, bízom benne, hogy valóban így van. Arra is szeretnék (szeretnénk) választ kapni, hogy a tévesen aktivált szolgáltatás biztosan nem kerül-e kiszámlázásra, mert mire az ügyélszolgálat válaszolni fog a megkeresésemre, már két számlázási ciklussal arrébb leszünk és újra hullanak az őszi falevelek…..

            Üdv,
            glabowsky

  • Kedves Tünde!
    A 2025.04.13-án lejárt (eladott) termékeim nem kerültek át az eladott menüpont alá, és az értesítők sem érkeztek meg az e-mailemre.
    Segítségét előre is Köszönöm!
    Üdvözlettel: Izing Jenő

    • Kedves Hozzászólók! A javítási folyamat már megtörtént, de a frissülés több lépcsős, ezért még egy kis türelmet kérnék. Köszönettel, Vatera Tünde

      • Hallo kedves Tünde. 5 kérést irtam eddig a Vatera ügyfelsz.-nak. Válasz nincs. Kérésem: az eredetileg regisztrált E-mailom nem müködik tovább mert a UPC megszünt, helyette gmail van. Tel.számom ugyanaz, mint a korábbi E-mailnél volt. Nem hagynak engem vásárolni, mert kérnek másik mobil számot. 35 éve ez a tel.számom és az uj E-mailhoz is csak ezt tudom megadni. Képtelen vagyok kifizetni a rendelésem. Kérem szives segitségét. lehetetlen hogy 4 napja várom a megértésüket, de nam akarnak segiteni. Jung Erzsébet T: 36 309 337 342

        • Kedves Erzsébet! Jelenleg több a válaszolandó levél, mint szeretnénk, de hamarosan visszajeleznek a kollégák. Köszönöm a türelmet! Üdv, Vatera Tünde

    • Kedves Vateratünde!
      Képernyőfotót hová küldjek, ahol gyorsan meg tudják nézni, mert még mindig ezt produkálja a rendszer, hogy a termék hirdetés módosításakor a legvégén ki akarja fizettetni velem a 890.-ft-os kiemelés költséget amit meg sem rendeltem!!! Így használhatatlan a vatera, mert ha bármiért módosítanom kell a hirdetést nem tudom módosítani!

  • Tisztelt Címzett,

    tegnap este ( 2025.04.13 ) több termékem lejárt, sikeres eladással licitek útján. Belépve semmi nem látszik az eladott termékek nincsenek sehol, értesítő e-mail sem érkezett semmiről!!!! mi a gond a rendszerrel?

    válaszát előre is köszönöm!

    GL

  • Tisztelt vatera!

    “noszaterv” vagyok. A tegnap (2025.04.13-án reggel eladott tételek az “Eladó” tételek oldalról nem kerül át az “Eladott” oldalra, így e-mai tájékoztatást sem kaptam az eladásokról, illetve a vewvők adatairól. Szerintem a vevők sem kaptak tájékoztatást.

    Üdv: noszaterv

  • Kedves Tünde!

    Mi az oka,hogy az eladott 3450086012 termékkódú licitált termékem bennragadt a “Licitált” almenüben, holott a termék eladott lett tegnap- 2025.04,12. 19óra 51 perc óra?

    Várom és köszönöm a segígséget.

    Tisztelettel:pestmegyei

    • Még mindig ott lóg az eladott termékem a licitáltak között.
      Segítsetek, kérlek benneteket,hogy fel tudjam venni a kapcsoaltot a vásárlómmal.

      Köszönettel:pestmegyei

  • Tisztelt Vatera, liciten megnyertem a terméket (Termékkód:3451837862) de a Vatera nem küldött email értesítőt számomra ezért nem tudom felvenni a kapcsolatot az eladóval! Segítségüket, közbenjárásukat előre is köszönöm. Csaba.

  • Üdvözlöm Kérdésem hogy mikor válok teljes jogú felhasználóvá???mikor adhatok fel hírdetést ??, Március 26-án és április 3 án is már utaltam 100 Ft.. ot a BIG2Platform KFT nek tehát 2x utaltam Mi a gond ???Válaszukat várom és köszönöm

  • Kedves Tünde!
    Érdeklődnék, hogy a Vatera Ügyfélszolgálat is megszűnt? Az rendben, hogy a PEP-es, 4 órás válaszadási időt törölték, de 1 hete még csak válaszra sem méltatnak – pedig 2 bejelentésem is volt bosszúnegatívok törlésével kapcsolatban. Ellenben ma reggel automatikusan jött az e-mail, hogy a %-os arány csökkent és ha nem tornázom fel, akkor automatikusan törölnek a programból.
    Szóval hogy is van ez?

    Ticket#2025040310000145
    Ticket#2025040910000027

    Köszönöm, ha válaszolsz!

    Üdv.: coommeet

    • Kedves Norbert! Természetesen nem szűnt meg létezni az ügyfélszolgálat, csak jelenleg tovább tart a válaszadás, mint szeretnénk. A kollégák azon dolgoznak, hogy visszaállhasson a már megszokott reakció, de ehhez még kérnénk egy kis türelmet! Ha menet közben megtörténne a PEP-ből való kiesés, akkor sincs ok az aggodalomra, mert a bosszúnegatív törlése után automatikusan visszakerül a programba.Üdv, Vatera Tünde

      • Kedves Tünde!
        Nekem is lett volna kérdésem az ügyfélszolgálathoz a számlázással kapcsolatban, de nincs ilyen lehetőség! Eltűnt a direkt kérdezés lehetősége! Megítélésem szerint eddig a legjobb a legmegbízhatóbb platform volt a Vatera, de ezzel a tulajdonos válltással és az új arculatra való fokuszálással elveszítette a jól kezelhetőségét a gyakorlatlanok, a kezdők és az idősek számára! Az nem az én asztalom ugyan, de ennek a hiányos szolgáltatásnak meg lesz az üzleti vesztesége is! Ha annál többet nem tud kínálni a Vatera mint a tucatszám alakuló Facebook csoportok, akkor ugyan miért fizessen az ember jutalékot? Régen még sokaknak ajánlottam a Vaterát, sajnos ma már magam is elgondolkodom, hogy itt mire lehet számítani a jövőben? A teljes kereskedelmi környezet, a magas szállítási költség emelkedése és az egyre csökkenő számú vásárló nem enged már elfogadható árakat sem kialakítani! Az ami a Vaterának előnye volt, hogy apró kiegészítők, régi apróbb tárgyak, pótlása, vásárlása vagy csak úgy az oldalak böngészése a sok “boltikereskedés” között nem vonzó! Köszönöm, hogy elolvastad! Kellemes húsvéti ünnepeket kívánok: franciska

          • Kedves Tamás! Jelenleg sajnos több idő, amíg az ügyfélszolgálat válaszol, de megtesznek mindent, hogy ledolgozzák az elmaradást. Előre is köszönöm a türelmet! Üdv, Vatera Tünde

          • Még a tapasztaltabbak számára is elveszítette a vatera a jó kezelhetőséget. Például, lefogadom, hogy a hozzászólásom nem lesz olvasható mások számára. Ma újraindítottam pár terméket a tartós tárból. A méret adatok eltűntek, viszont helyette minden termékre került /önkényesen!!!!!!!!!!!/ kiemelés, némelyik terméknél nagyobb összeg, mint amennyit a termékért kaphatok. és amikor a végére érnék, odanyomja a rendszerük a szalag kiemelést, és nem enged tovább, míg még egy kiemelést +ban rá nem teszek. Elég nagy összeg a jutalék, , és Önöknek ez nem elég? Sajnálattal közlöm, hogy betelt a pohár, és más oldalakon fogom hirdetni a termékeimet.

          • Kedves Klára! Javítottuk a rendszerhibát, de ha segítségre van szüksége, kérem jelezze az ügyfélszolgálatunkon! Köszönettel, Vatera Tünde

  • 3445246784 számú terméket feladtam szállításra, majd utána veterán jön az üzenet hogy a megrendelő kamu profil. A vatera futár hivatalos honlapján rendeltem meg a gls szállítást akik 3345936778 csomagszam néven fel is vették a rendelést. mivel nincs igazi vásárló a szállítás nyilván nem fog megtörténni, így felhívtam a glst, akik a vaterafutárhoz irányítottak. Minden létező felületen jeleztem, de senki nem reagált és téríti vissza a 3900 forint elszállítási díjat. A vaterafutár csak küldözgeti, hogy panaszát felvettük. Hátha itt valaki legalább válaszol.

    • Kedves Tünde!
      Továbbra is segítségre szorulok, mert a rendszerhiba javításnak semmi jelét nem tapasztalom. Most már egyáltalán nem férek hozzá az eladó termékeim listájához, mert amint rákattintok a meghirdetett vagy eladó termékeimre, továbbra is ez jelenik meg:
      Hiányzó szalag kiemelés szöveg
      Kérjük, add meg, hogy a(z) Amway-s női nyári póló megnevezésű terméked szalag kiemelésén milyen szöveg jelenjen meg.

      Kérjük, válassz!

      Üdv.: Niclara

Vélemény, hozzászólás?