Kedves Vaterafutár felhasználók!

Az országos vészhelyzet elrendelésével egyidejűleg a csomagszállító cégek is bevezettek néhány új szabályt. Jelenleg a vaterafutáros csomagok kiszállítása zavartalanul működik, és remélhetőleg ez így is marad!

FOXPOST

Minden automata nyitva és elérhető kora reggeltől késő estig. Minden FOXPOST automata közelében van élelmiszerüzlet és gyógyszertár, ezért jelenleg nem számítanak a helyszínek időszakos korlátozására vagy bezárására. Amennyiben ez mégis megtörténne, azonnal jelezni fogják.

A csomagok, ügyfelek valamint dolgozók biztonsága továbbra is elsődleges fontosságú, ezért a következő biztonsági intézkedések vannak érvényben:

• Az automatákat folyamatosan tisztítják, fertőtlenítik. Minden futár rendelkezik megfelelő fertőtlenítőszerrel.
• Automatás átvétel továbbra is emberi érintkezésmentes, így az esetleges fertőzésveszély kockázata minimális.
• A FOXPOST futárai kesztyűben és szájmaszkban dolgoznak (maszkok beszerzése folyamatos, de tapasztalunk hiányt).
• Távolságtartás: a futárok más emberekkel történő érintkezését minimálisra csökkentették.
• Az autók rakterét is minden nap fertőtlenítik.
• A raktárosok és a futárok elkülönített zónákban dolgoznak, így itt sem kerülnek kontaktusba egymással a kollégák.
• A vevőszolgálat home office-ból működik zökkenőmentesen.
• Folyamatosan monitorozzák a helyzetet és szükség esetén azonnal megteszik a szükséges lépéseket.

+Kérés:

• Jelen helyzetben érdemes a készpénz használatot csökkenteni, ezért ha lehetséges az utánvétes megoldás helyett használjátok az előre utalást a vaterás vásárlások kifizetésére.
• Csomagfeladás előtt töröljétek le a kezelőfelületeket, és használjátok az érintésmentes fizetést az automatáknál (PayPass, PayWave).
• A csomagok által történő fertőzésveszély minimális, hiszen a csomagok 1-2 napot úton, illetve raktárban töltenek, így a kórokozók jelentős része elpusztul. Ezt az Egészségügyi Világszervezet (WHO) honlapján található információ is megerősíti.

FOXPOST csomagrendelés
FOXPOST ügyfélszolgálat

 MAGYAR POSTA – MPL

A Magyar Posta Zrt. vezetése számára elsődleges dolgozóinak védelme és a postai szolgáltatások folyamatos biztosítása, ezért több intézkedésről is döntött.

• Arcmaszkot és gumikesztyűt kapott minden olyan postai dolgozó, akinek közvetlen ügyfélkapcsolata van.
• A kiosztott védőfelszerelések utánpótlása folyamatos.
• Az ügyfélterekben nyitvatartási időben naponta többször is végeznek fertőtlenítő tisztítást, kiemelten a kilincsek, ügyfélpultok és más közös használatú felületeken.
• Egyszerre csak annyi ügyfél tartózkodhat az ügyféltérben, ahány kiszolgáló pult működik, így a többi várakozónak a bejárat előtt kell várakoznia, egymástól javasoltan kb. 1 méterre.
• A küldemények kézbesítése, valamint a postai kifizetések, például a nyugdíj és a családtámogatások, kézbesítése folyamatos.
• A koronavírus-járvány miatt hozott intézkedés, mely szerint az üzleteknek, éttermeknek 15 órakor be kell zárniuk, a postákra nem vonatkozik. 

MPL csomagrendelés
MPL ügyfélszolgálat

Köszönjük a figyelmeteket!

A Vatera csapata