Vevőként két oldalról érhető el az „értékelés” funkció.

„Vásárolt” oldalról: http://www.vatera.hu/user/account/list_bought.php

Itt ha a „További lehetőségek” dorp down menüre kattint a user, akkor „A partner értékelése” linkre kattintva jut el az értékelés leadásához.

Ha egy megvásárolt terméket már értékelt a user, akkor „A partner értékelése” link már nem elérhető és a checkbox a termék előtt se aktív, melynek többszörös értékelés leadásánál van szerepe.

„Nem értékelt” oldalon: http://www.vatera.hu/user/account/list_rating.php (ez még a régi „nem értékelt” oldal)

Ha a vevő a két oldal valamelyikén az „értékelés” linkre kattint, akkor jut el arra az oldalra, ahol az értékelést leadhatja, melyet a „Küldés” gombbal tehet meg:

A különbséget az eddig ismert oldaltól az jelenti, hogy a vevők mostantól „Részletes értékelést” is adnak az eladó teljesítményére 4 meghatározott szempont szerint egy egytől – ötig terjedő skálán. Tehát ez a rész is kötelező az értékelés leadásakor.

A 4 szempont:

• Mennyire felelt meg a termékleírásnak a kapott áru?
• Mennyire volt elégedett az eladó kommunikációjával?
• Milyen gyorsan bonyolította le az eladó a tranzakciót?
• Mit gondol a szállítási és csomagolási költségről?

Ha a vevő az eladó adott teljesítményét 3 vagy kevesebb csillaggal osztályozza, akkor megjelennek indokok (checkboxokkal) is az elégedetlenségre, hogy a vevő részletezni tudja az elégedetlenséget. A megjelenő okokból nem csak 1 választható ki, hanem akár több is.

Az adott csillagokat el is neveztük, hogy egyértelmű legyen a vevő számára, hogy mely csillag milyen szintet jelent az adott szempontnál.

Mennyire felelt meg a termékleírásnak a kapott áru?

• 5 csillag: tökéletesen megfelelt
• 4 csillag: megfelelt
• 3 csillag: még elfogadható
• 2 csillag: pontatlan
• 1 csillag: nagyon pontatlan

Mennyire volt elégedett az eladó kommunikációjával?

• 5 csillag: nagyon elégedett
• 4 csillag: elégedett
• 3 csillag: többé-kevésbé elégedett
• 2 csillag: elégedetlen
• 1 csillag: nagyon elégedetlen

Milyen gyorsan bonyolította le az eladó a tranzakciót?

• 5 csillag: nagyon gyorsan
• 4 csillag: gyorsan
• 3 csillag: elfogadható idő alatt
• 2 csillag: megkésve
• 1 csillag: nagyon megkésve

Mit gondol a szállítási és csomagolási költségről?

• 5 csillag: kedvező
• 4 csillag: megfelelő
• 3 csillag: még elfogadható
• 2 csillag: nem megfelelő
• 1 csillag: túlzott

Példa (ezen a screenshoton látható az is, ha a vevő 3 vagy annál kisebb csillagot választott ki és megjelennek ):

Ezenkívül egy újabb biztonsági részt építettünk bele a rendszerbe. Ha eladók negatív értékelést szeretnének egy eladónak leadni, akkor meghatároztunk 3 kritériumot, melynek teljesülnie kell, ahhoz, hogy az értékelés leadhatóvá váljon.

Miután mindhárom kritériumot kipipálta (checkboxok), ezzel jelezve, hogy teljesültek leadható a negatív értékelés.

Ha eladóként szeretnénk egy vevőt értékelni, akkor továbbra is az eddig megszokott módon tehetjük meg! Ebben nem történt változás.

Jó Vaterázást!